공지사항
신용카드 결재 또는 무통장 입금시 오류시 꼭 확인해 주시기 바랍니다!!
결재 시 꼬옥 확인해 주세요!!
1. 무통장 입금시
- 주문서작성/결재 창에서 "입금자명" 과 송금계좌 "예금주" 가 일치 하는지 확인해 주시기 바랍니다!
* 많이 실수하는 경우
(1)예금주에 은행 이름이 들어간 경우
ex) 입금자명 "김철수" ≠ 송금계좌 예금주 "하나은행 김철수"
(2)주문자명과 입금자 명이 헷갈린 경우
ex) 주문자자명 "김영희" ≠ 송금계좌 예금주 "김철수"
(3)입금자명이 오타인 경우
ex) 입금자명 "김철숙" ≠ 송금계좌 예금주 "김철수"
(4)결재액과 송금액이 다른 경우
ex) 입금액 : 30,000원 ≠ 송금액 : 31,000원
- 무통장 주문 후 3일이 지나면 자동취고 됩니다!! (3일 후 입금시 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다!!)
- 주문 후 입금 하시면 5분~10분 이내로 입금자명과 송금계좌 예금주 가 자동으로 매칭되어 확인 됩니다! 5분~10분이 지나도 "입금대기" 인 상태이시면 위 예시와 같은 이유로 매칭이 실패 하므로 문자, 카톡, DM 또는 1:1채팅 으로 "주문번호" 와 사유를 남겨 주시면 오전 10:00 ~ 오후 13:00 사이에 무조건 처리해 드리겠습니다!!
2. 신용카드 결재시
- 신용카드 결재 가능 은행
현대카드, 삼성카드, KB국민은행, 신한카드, 농협(NH페이), 롯데카드, 카카오뱅크, KB증권(현대)
- 신용카드 결재 불가능 은행
하나은행, 우리은행, BC카드
* 홈페이지 오류로 가끔 본인 카드에서 돈이 빠져나가도 홈페이지 에서 "결재실패" 가 뜨는 경우가 있습니다! 이런경우 문자, 카톡, DM 또는 1:1채팅 으로 "주문번호" 와 사유를 남겨 주시면 오전 10:00 ~ 오후 13:00 사이에 무조건 처리해 드리겠습니다!!
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번호 | 제목 | 날짜 | 작성자 | 조회 |
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2023.02.21 | 물약상점 | 299 |
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배송안내
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2022.07.31 | 물약상점 | 2209 |
2 |
반품 및 교환 환불 관련
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2022.07.31 | 물약상점 | 315 |
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신용카드 결재 또는 무통장 입금시 오류시 꼭 확인해 주...
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2022.07.31 | 물약상점 | 1208 |
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